このサービスは誰でも利用できますか
アフラックの保険契約をお持ちかどうかに関わらずどなたでも無料でご登録いただけます。
ID、メールアドレス、パスワードなどを変更したいです。どうしたらよいですか
以下のリンクからお手続きをお願いします。
登録は無料ですか
どなたでも入会金・年会費無料でご利用いただけます。
よりそうネット※を利用中ですが、新規でIDを登録する必要がありますか？
※アフラック少額短期保険（ミニ保険）などを含む
よりそうネット※をご利用中の場合は、
よりそうネットと同一のID、メールアドレス、パスワードを入力ください。
※アフラック少額短期保険（ミニ保険）などを含む
新規登録方法を教えてください
（1）よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などで利用できるIDをお持ちの方
・新規登録画面から必要項目を入力し、利用規約に同意のうえご利用ください。
・登録いただくID、メールアドレス、パスワードは、よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などでご利用中のものをご指定ください。
（2）よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などでご利用できるIDをお持ちではない方
新規登録画面から必要項目を入力し、利用規約に同意のうえご利用ください。
どうやったらポイントが付与されますか
（1）デジタルサービス（ADaaS）のご利用
付与上限：保険相談といずれかで１ユーザー１回まで（同年12月31日まで有効）
付与タイミング：マイページでシリアルコードをご登録いただいたら即時反映
（2）保険相談
付与上限：デジタルサービス（ADaaS）のご利用といずれかで１ユーザー１回まで（同年12月31日まで有効）
付与タイミング：マイページでシリアルコードをご登録いただいたら即時反映
（3）不定期なWEBアンケート
付与上限：１アンケートにつき１ユーザー１回まで
付与タイミング：アンケート回答後、20営業日以内（付与時点で有効な会員に限ります）
ポイントが付与されません
・ポイントの付与にはサービス登録が必要です。ポイントが付与されるタイミングまで退会しないようお気を付けください。
・条件を満たした場合でもポイントが付与されない場合、サービス紹介ページの「お問い合わせ」からお問い合わせください。
ポイントの有効期限はいつまでですか
マイページの「ポイント有効期限」からご確認ください。
それぞれ有効期限の翌日0：00に失効し、ご利用いただけなくなります。
期限までにデジタルクーポンと交換してください。
ポイントの獲得・利用履歴を確認したい
ポイントの獲得・利用履歴は、マイページの「ポイント履歴」からご確認ください。
ポイントは何に交換できますか
デジタルクーポンと交換してご利用ください。
失効したポイントを確認したいです
マイページの「ポイント履歴」の失効履歴からご確認ください。
有効期限の短いポイントを先に使いたい場合どうすればいいですか
ポイントは有効期限の短いものから自動的に使用されます。
ポイントの利用をキャンセルできますか
一度交換したポイントをもとに戻すことはできません。
IDを忘れてしまいました
以下のリンクからお手続きをお願いします。
パスワードを忘れてしまいました
以下をご確認ください。
（1）よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などをご利用中の方
ポイントサービスのお手続きページでは変更できません。各サービスのお手続きページからお手続きください。
（2）よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などのご利用がない方
以下のリンクからお手続きをお願いします。
メールアドレスを変更したいです
以下の方法でメールアドレスを変更いただくことができます。
（1）よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などをご利用中の方
ポイントサービスのお手続きページでは変更できません。各サービスのお手続きページ専用サイトからお手続きください。
（2）よりそうネット・アフラック少額短期保険（ミニ保険）などのご利用がない方
以下のリンクからお手続きをお願いします。
ポイントサービスを退会したいです
ポイントサービスのサービス紹介ページの最下部にある「退会」から退会のお手続きが可能です。
取得したポイントは全て失効し、いかなる場合においても元に戻すことはできません。
ポイントサービスを退会した場合、他のサービスも一緒に退会になりますか
ポイントサービスのみの退会となり、他サービスは引き続きご利用いただけます。
「お使いの端末・ブラウザではご利用いただけません。」と表示されます。どうしたらいいですか
・ 最新のOS/ブラウザアプリにアップデートを行ってください。
・ 推奨環境から再度お試しください。
【推奨環境】
スマートフォン
OS：iOS（最新バージョン） ブラウザ：Safari（最新バージョン）
OS：Android（最新バージョン） ブラウザ：Google Chrome（最新バージョン）
PC
ブラウザ：Microsoft Edge（最新バージョン）
ブラウザ：Google Chrome（最新バージョン）
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スマートフォン・タブレットをご利用の場合はメールアプリ内ではなく、ブラウザでご利用ください。
※Androidをご利用の場合、「Google Chrome」をご利用ください。「ブラウザ」は一部正しく表示されない場合がございます。
※ただし上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、一部表示不具合や各種機能がご利用になれない場合がございます。
（各種ブラウザのベータ版、プレビュー版等でのご利用、一部アドオンのご利用も含みます）